Tietosuojakäytäntö

BettySpin-palvelun tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme käyttäjiemme henkilötietoja. Tämä käytäntö koskee kaikkia BettySpin-palvelun käyttäjiä ja noudattaa voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Sitoutumisemme käyttäjien yksityisyyden suojaamiseen on keskeinen osa palvelumme toimintaa.

Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitus

Keräämme useita tietotyyppejä palvelumme tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Henkilötiedot kerätään rekisteröitymisen yhteydessä ja palvelun käytön aikana. Rekisteröintitiedot sisältävät nimen, sähköpostiosoitteen, syntymäajan, puhelinnumeron ja osoitetiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä käyttäjätilin luomiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Taloudelliset tiedot kattavat maksutapoja koskevat tiedot, talletusten ja nostojen historian sekä pelitapahtumat. Käsittelemme näitä tietoja turvallisesti maksujen käsittelemiseksi ja pelitilin hallinnoinnin mahdollistamiseksi. Teknisiä tietoja kerätään automaattisesti, kun käytät palveluamme. Näihin kuuluvat IP-osoite, laitteen tunnistetiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja evästetiedot.

Pelitiedot sisältävät pelihistorian, pelivalinnat, panostetut summat ja voitot. Nämä tiedot ovat olennaisia pelipalvelun toimittamiseksi, käyttäjätuen tarjoamiseksi ja vastuullisen pelaamisen periaatteiden noudattamiseksi. Keräämme myös viestintätiedot, jotka käsittävät asiakaspalvelun kanssa käydyn kirjeenvaihdon ja markkinointiviestinnän asetukset.

Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

Tietojen käsittely perustuu useisiin oikeusperusteisiin riippuen käsittelyn tarkoituksesta. Sopimuksen täytäntöönpano on ensisijainen peruste henkilötietojen käsittelylle. Käsittelemme tietoja tarjotaksemme BettySpin-palvelun, käsitelläksemme talletuksia ja nostoja sekä hallinnoidaksemme käyttäjätiliä.

Lakisääteiset velvoitteet edellyttävät tietojen käsittelyä useilla osa-alueilla. Noudatamme rahapelilainsäädäntöä, ikärajojen varmistamista koskevia vaatimuksia, rahanpesun estämiseen liittyviä velvoitteita sekä verotuksellisia ja kirjanpidollisia velvoitteita. Oikeutettu etumme mahdollistaa tietojen käsittelyn palvelun kehittämiseksi, petostentorjunnassa, turvallisuuden ylläpitämiseksi ja teknisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Suostumus on peruste, jota käytämme markkinointiviestinnässä, evästeiden käytössä ei-välttämättömiin tarkoituksiin sekä personoidun sisällön tarjoamisessa. Käyttäjillä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa vaikuttamatta aiemman suostumuksen perusteella toteutetun käsittelyn laillisuuteen.

Tietojen jakaminen ja siirrot

Jaamme henkilötietoja vain tarvittaessa ja aina asianmukaisilla suojaustoimilla. Palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit saavat käyttöönsä tietoja, joita he tarvitsevat palveluidensa suorittamiseen. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät taloudellisia tapahtumia, pelientarjoajat mahdollistavat pelisisällön toimittamisen, IT-palveluntarjoajat ylläpitävät teknistä infrastruktuuria ja asiakaspalvelukumppanit tukevat käyttäjäpalvelua.

Viranomaiset voivat saada tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Toimitamme tietoja pelivalvontaviranomaisille, veroviranomaisille, rahanpesun estämisestä vastaaville tahoille sekä oikeusviranomaisten pyytämänä. Kaikki tietojen luovutukset tapahtuvat voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Tietoja voidaan siirtää Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain, jos kohdemaa tarjoaa riittävän tietosuojan tason tai käytössä ovat asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n komission hyväksymät vakiolausekkeet. Tällaisia siirtoja voi tapahtua pilvipalveluiden käytössä tai kansainvälisten maksupalveluntarjoajien kanssa.

Tietoturva ja säilytysajat

Suojaamme henkilötietoja monipuolisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Teknisiä suojatoimia ovat SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa, tietokantojen salaus, palomuurit ja tunkeutumisen estojärjestelmät, säännölliset tietoturva-auditoinnit sekä varmuuskopioinnin toteuttaminen. Organisatoriset toimenpiteet sisältävät henkilöstön koulutuksen tietosuojasta, pääsynhallinnan ja käyttöoikeuksien rajoittamisen, tietosuojakäytäntöjen ja -prosessien ylläpidon sekä tietoturvapoikkeamien käsittelysuunnitelmat.

Henkilötietojen säilytysajat määräytyvät käsittelyn tarkoituksen ja lakisääteisten velvoitteiden mukaan. Seuraava taulukko kuvaa keskeiset säilytysajat:

Säilytysaikojen päätyttyä tiedot joko poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voida enää yhdistää yksittäiseen käyttäjään.

Käyttäjien oikeudet ja yhteystiedot

Käyttäjillä on laajat oikeudet henkilötietojensa käsittelyyn. Tarkastusoikeus mahdollistaa tiedon siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme ja miten niitä käytetään. Oikaisemisoikeus antaa mahdollisuuden korjata virheelliset tai epätarkat tiedot. Poisto-oikeus, joka tunnetaan myös oikeutena tulla unohdetuksi, mahdollistaa tietojen poistamisen tietyissä tilanteissa.

Rajoittamisoikeus antaa mahdollisuuden pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa, kuten silloin kun tietojen oikeellisuus on kiistetty. Siirto-oikeus mahdollistaa henkilötietojen vastaanottamisen jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Vastustamisoikeus antaa mahdollisuuden vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme, mukaan lukien suoramarkkinointi.

Oikeuksien käyttämiseksi tai tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai kirjallisesti palvelumme viralliseen osoitteeseen. Vastaamme kaikkiin pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Mikäli käyttäjä katsoo, että henkilötietojen käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa toimivaltainen viranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto. Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjille sähköpostitse tai palvelussamme näkyvän ilmoituksen kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten suojaamme tietojasi.